在線銷售客服職位描述：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店（服裝）銷售訂單處理及顧客問題解答
2、負(fù)責(zé)整理顧客交易信息，操作錄入交易管理系統(tǒng)
3、中專以上學(xué)歷，熟練操作電腦，思維敏捷反應(yīng)快，打字速度每分鐘60/字以上
4、認(rèn)真細(xì)致、踏實(shí)勤懇，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)
5、親和力好，擅長與人溝通
6、有淘寶網(wǎng)店銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 崗位要求
1、工作內(nèi)容涉及網(wǎng)店經(jīng)營的銷售和推廣環(huán)節(jié)，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售有足夠的熱情。
2、處理網(wǎng)店前臺(tái)及后臺(tái)交易相關(guān)操作；
3、熟悉PS圖片處理及上傳商品；能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；
4、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作； 5、為人正直，品行端正，吃苦耐勞，生活態(tài)度積極，熱愛本職工作，工作細(xì)心；具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，獨(dú)立工作能力強(qiáng)！具有較強(qiáng)的理解、領(lǐng)悟能力、工作協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造力。
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