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北京綺瑞服裝服飾有限公司 網店客服
招聘人數
『若干』
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更新時間：2012/2/29 |
瀏覽數：3816 |
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| 招聘種類： |
全職
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職位種類： |
行政人事 - 客服代表
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| 最低學歷要求： |
不限
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工作地區： |
北京市
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| 工資水平： |
面議
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更新日期： |
2012/2/29 |
| 年齡要求： |
不限
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招聘對象： |
不限
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| 性別要求： |
不限
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工作經驗： |
1-2年
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任職要求：
1、有淘寶/拍拍/易趣等網店客服工作經驗優先；
2、會簡單的圖像處理，能夠對網店更新。
3、熟練使用Office辦公軟件；能熟練使用平面設計軟件Photoshop、Illustrator、Corel DRAW優先；
4、具備良好的網絡銷售技巧、溝通能力和團隊合作精神；
5、頭腦清晰,思維敏捷,可同時與多人進行網上交流,待人熱情,有良好的服務意識。
工作職責：
1、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作；
2、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題, 能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作；
3、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；
4、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；
5、處理網店日常事務，定期更新網店。
6、有網絡營銷經驗及電子商務專業畢業者優先。
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