| 1.男女不限,能獨(dú)立操作整個(gè)流程,具有淘寶網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,熟悉網(wǎng)店運(yùn)作者優(yōu)先熟悉各種聊天工具，打字速度快（要求每分鐘不低于60字)，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢工作 2.思維敏捷。文字功底好，反應(yīng)敏捷，答非所問、不能準(zhǔn)確理解他人意思、文字表達(dá)亂的，均不考 慮哦。熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的各種問題。 3.性格開朗，能吃苦耐勞,待人熱情，誠實(shí)有耐心，溝通能力好，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 4.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),懂得消費(fèi)者心理,能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉網(wǎng)店,,有良好的服務(wù)意識(shí) 5.熱情解答顧客咨詢、介紹產(chǎn)品、促成訂單
處理和管理顧客訂貨信息
解決顧客售后反饋問題，負(fù)責(zé)上架、下架和排版工作
能利用有效的時(shí)間在論壇，幫派，其他有利宣傳的地方活躍。 面試時(shí)請(qǐng)帶好身份證原件、學(xué)歷、學(xué)位證書原件，一寸相片3張。 |
