| 崗位描述： 1、為公司各品牌VIP中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提供方案；
2、制定并嚴(yán)格執(zhí)行VIP年度費(fèi)用預(yù)算，合理控制成本。
3、負(fù)責(zé)POS系統(tǒng)會(huì)員模塊功能的操作完善及相關(guān)報(bào)表模板設(shè)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)每月新開拓會(huì)員資料，并對(duì)會(huì)員資料完整性做考核與監(jiān)督修改；
5、分析會(huì)員活躍性、流失率，判定會(huì)員有效性及會(huì)員升級(jí)管理。
6、制定年度的會(huì)員開拓目標(biāo)與銷售目標(biāo)；
7、完成每月會(huì)員消費(fèi)動(dòng)態(tài)分析報(bào)表（消費(fèi)頻率、金額、消費(fèi)產(chǎn)品信息）；
8、完成年度的會(huì)員積分返利活動(dòng)的策劃，實(shí)施及給出活動(dòng)分析報(bào)告；
9、發(fā)送每月會(huì)員生日關(guān)懷祝福短信，發(fā)送與相關(guān)生日優(yōu)惠政策制定；
10、全國各類會(huì)員促銷（會(huì)員尊享月、大型展特賣、新品優(yōu)惠）策劃與實(shí)施、節(jié)假日祝福信息發(fā)送。
11、負(fù)責(zé)區(qū)域客服崗?fù)翽OS系統(tǒng)會(huì)員模塊操作指導(dǎo)與培訓(xùn)；
12、收集市場(chǎng)反饋，給予區(qū)域性會(huì)員維護(hù)活動(dòng)的建議與審核。
任職要求： 1. 本科以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，
2. 具備高度事業(yè)心及責(zé)任感；
3. 有培訓(xùn)工作經(jīng)歷，具備良好的文學(xué)素養(yǎng)及理解力；
4. 高度職業(yè)化，具備開放、開拓精神，及體系構(gòu)建能力；
5. 具備服裝或消費(fèi)品行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； |
