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北京米莎麗尚國際服裝有限公司客服（淘寶、天貓商城）招聘人數(shù) 『5』

更新時間：2013/8/30

瀏覽數(shù)：3713


客服（淘寶、天貓商城）

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	其他 - 其他
最低學(xué)歷要求：	專科以上	工作地區(qū)：
工資水平：	4000 元/月	更新日期：	2013/8/30
年齡要求：	20-25歲	招聘對象：	不限
性別要求：	女	工作經(jīng)驗：

職業(yè)描述

職位描述:
1、要頭腦機敏，精氣神好。
2、通過線上聊天工具，和客戶進行溝通，解答客戶咨詢，對站內(nèi)信息、店鋪留言及寶貝留言及時回復(fù).
3、高度的工作責(zé)任心和強烈的客戶服務(wù)意識；
4、熟悉服裝產(chǎn)品，能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考，及時提醒顧客并備注其特殊要求；
5、受理和主動聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
6、訂單及時處理，并與發(fā)貨部門及時溝通，避免發(fā)貨出錯；
7、具備處理問題、溝通及疑難問題服務(wù)的意識與能力，最大限度的提高客戶滿意度。
8、能協(xié)助店長做一些基本的商鋪和單品推廣；
9、打字速度在60字/分鐘以上
任職資格：
1、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉計算機基本操作，文字錄入速度在60字/分以上；
3、性格開朗，具有一定的親和力，工作耐心細致，思維活躍，領(lǐng)悟力強；
4、能夠承受一定程度的工作壓力，自我調(diào)節(jié)能力強；
5、熱愛銷售行業(yè)，對工作有熱情。

包食宿薪資面談

(溫馨提示：個人申請職位時，請注冊填寫簡歷后登陸申請，企業(yè)會更大機會選擇你)

公司簡介

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北京米莎麗尚國際服裝有限公司

北京總部 電話：010-84831466 傳真：010-84831466

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