| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
網(wǎng)站設(shè)計/電子商務(wù) 行政助理 后勤服務(wù) |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
2000-3999元 |
| 到崗時間： |
1周以內(nèi) |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2007年1月-2009年5月： | 中國移動廊坊分公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 中國移動廊坊分公司 | 職 位： | 助理文員 | | 工作描述： | 主要負(fù)責(zé)欠費客戶話費催繳，以及新入網(wǎng)客戶的資料核實，完畢后統(tǒng)計數(shù)據(jù)制作EXCEL表格。工作期間多次被借調(diào)到其他部門幫忙，如投訴組協(xié)助處理疑難客戶投訴；外呼組協(xié)助外呼新營銷活動；另到營業(yè)廳前臺做營業(yè)員，有較豐富的客戶接待經(jīng)驗。 | |
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| | | 2004年8月-2006年12月： | 中國移動南區(qū)客服中心 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 中國移動南區(qū)客服中心 | 職 位： | 話務(wù)人員 | | 工作描述： | 10086客服人員，從事河北省五地市話務(wù)接入工作，權(quán)限為動感地帶，除解答普通客戶咨詢外還負(fù)責(zé)投訴客戶處理，有一定的投訴處理技巧，思維清晰，頭腦冷靜，在工作期間表現(xiàn)優(yōu)秀多次受到表揚。 | |
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| 【教育】 |
| 2001年9月 - 2004年6月 | 河北管理干部學(xué)院 | 計算機及應(yīng)用 | 專科 | | 專業(yè)描述： | 計算機基本操作，網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫等 |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 性格熱情隨和，活波開朗，勤勞誠實，具有進取精神和團隊精神，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的動手能力以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能迅速適應(yīng)新環(huán)境，反應(yīng)快、積極、靈活，愛創(chuàng)新！所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如文秘,文員,助理可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己！ |
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| 職業(yè)目標(biāo): | 文秘、文員、助理、前臺都可
熟悉各類辦公軟件的使用，思維清晰，頭腦靈活，做事認(rèn)真有條理性 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
