2。適當?shù)刭澝李櫩。如果我們連續(xù)地詢問顧客許多問題會讓顧客有壓迫感,所以我們一定要記住,每問兩個問題后盡量找到贊美點去贊美顧客,說些贊美與認同的話,這樣可以緩解顧客的壓抑感,讓談話過程更順暢。
3.主動推薦并引導顧客體驗貨品。通過提問了解顧客需求后再向顧客自信地推薦適合他的貨品并引導其參與體驗。
4.適當?shù)臅r候促成成交易。