| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
貨品專員 網上運營(推廣) 淘寶客服 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2019年8月-至今： | 北京康爾健野旅游用品有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 市場部 | 職 位： | 電商運營 | | 工作描述： | 負責公司戶外用品拼多多渠道業務
1.業務能力構成：熟悉平臺最新規則，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧。
2.貨品運營：店鋪商品上下架，應季主推品商品內容優化（詳情頁、主圖、文案制作）；店鋪視覺把控（店鋪首頁、活動首頁、主圖、詳情頁等制作）。
3.存貨管理：日常監測庫存，暢銷商品庫存調配。
4.營銷活動策劃：站內活動資源位提報（百億補貼、斷碼清倉、活動日資源）、 主推商品站內推廣（推廣選詞、圈定人群及推廣創意圖）、清存商品推廣（站外推手、拼內購）、暢銷品站內直播推廣。
5.數據分析：店鋪周計劃、月計劃制定與復盤；日常運營數據分析、問題整改提升。 | |
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| | | 2018年12月-2019年7月： | 北京合豐尚美品牌管理有限公司 | | 企業規模： | 30-50人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 電商運營 | | 工作描述： | 獨立負責唯品會渠道業務
1.業務能力構成：熟悉平臺最新規則、技巧、交易流程。
2.貨品運營：店鋪商品上下架，商品文案內容優化。
3.存貨管理：根據銷售及庫存數據的管控，及時作出應對調整，做好商品庫存有效性。
4.營銷活動策劃：平臺活動提報、清存商品自主活動（每日秒殺，限時降價，滿贈活動等）。
5.定期整理銷售數據。 | |
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| | | 2018年8月-2018年12月： | 北京合豐尚美品牌管理有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 電商客服 | | 工作描述： | 負責天貓、京東、唯品會客服工作
1.業務能力構成：熟悉各電商平臺的后臺操作和規則；了解并掌握公司產品功能、操作方式、理念和最新各店鋪活動規則。
2.客戶應對與維護：在線與客戶進行溝通、解答客戶提出的各種問題，以促成交易；處理客戶的售前和售后問題，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求。
3.物流相關：熟練使用ERP軟件，負責店鋪訂單審單，與倉庫及物流建立有效銜接，確保訂單發貨時效；跟蹤快遞訂單過程中疑問解答，催促快遞，協調發貨等事宜。 | |
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| 【教育】 |
| 2021年7月 - 2023年12月 | 北京外國語大學網絡教育學院 | 電子商務 | 本科 | |
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| 2010年9月 - 2013年7月 | 北京財貿職業學院 | 物流管理技術 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 4年電商運營經驗，打造爆款鏈接，暢銷品位列品類前三；熟悉平臺規則營銷玩法，促進GMV增長；
熟練使用office辦公軟件及ERP軟件，掌握簡單的PS軟件圖片處理。 |
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| 【聯系方式】 |
