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工作職責(zé)及內(nèi)容：
全面主持公司的運(yùn)營管理工作，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
1、制定輸出戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營發(fā)展的計(jì)劃、組織、管理和實(shí)施;
2、分析市場發(fā)展趨勢，制定中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度營銷計(jì)劃及各階段工作目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組建核心團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司各團(tuán)隊(duì)的協(xié)同管理、組織建設(shè)和梯隊(duì)建設(shè)，不斷提升公司的組織發(fā)展能力;
4、制定當(dāng)季營銷政策及策略，整合團(tuán)隊(duì)和資源，推動公司制度流程優(yōu)化、各地區(qū)協(xié)同發(fā)展等工作; 5、負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營管理、品牌提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及重大政府關(guān)系、公共事務(wù)等工作;
6、全面主持公司日常管理經(jīng)營工作，檢查、督促、協(xié)調(diào)日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。負(fù)責(zé)金融、銀行、政府行業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品整體解 決方案制定，結(jié)合公司目前的標(biāo)準(zhǔn)化方案與行業(yè)客戶需求，推動行業(yè)定制化產(chǎn)品和解決方案;配合銷售進(jìn)行市場拓展;
7、建立、維護(hù)、運(yùn)營核心企業(yè)客戶(昆侖銀行，南天信息，陜西政企，泰山保險(xiǎn)等重點(diǎn)客戶)，發(fā)展核心企業(yè)供應(yīng)鏈的產(chǎn)融 數(shù)字化業(yè)務(wù);
8、協(xié)助總裁制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，分解公司年度，季度，月度運(yùn)營及經(jīng)營指標(biāo)，組織實(shí)施落實(shí)，并對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
9、根據(jù)行業(yè)法律法規(guī)及管理規(guī)范要求，完成公司合規(guī)改造建議，并協(xié)同商務(wù)，技術(shù)等多部門落實(shí)，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的 有序、合法開展。

任職期間主要業(yè)績：
1、任職期間主導(dǎo)推行建立經(jīng)管會體系，業(yè)務(wù) BP 機(jī)制；完成新增商業(yè)變現(xiàn)項(xiàng)目：藍(lán)海銀行，煙臺銀行，南天信息，陜西政企，泰山保險(xiǎn)；
2、任職期間，明確經(jīng)營指標(biāo)，對整體運(yùn)營流程加強(qiáng)管控，優(yōu)化結(jié)算制度實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)金流連續(xù)5個(gè)月保持5%持續(xù)增長。
3、任職期間完成架構(gòu)調(diào)整，人員優(yōu)化重組。綜合人工成本降低接近40%，人均產(chǎn)能提升120%。
4、任職期間0-1搭建商務(wù)支持中心團(tuán)隊(duì)，為公司增加并完善用戶增長、合規(guī)，市場，解決方案等職能。通過用戶增長等市場推廣手段，為公司增加商機(jī)獲客模式，增加變現(xiàn)渠道通路。
5、 任職期間0-1搭建銀行端積分商城 saas 項(xiàng)目，設(shè)計(jì)項(xiàng)目商業(yè)模式，主導(dǎo)供應(yīng)商拓展，sku 開發(fā)等

加盟渠道運(yùn)營負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容：
（一）全國渠道運(yùn)營管理
1.負(fù)責(zé)全國潛在新商招商加盟招募引進(jìn)工作，包括尋找、洽談、實(shí)地盡調(diào)；
2.負(fù)責(zé)全國加盟商引進(jìn)后的業(yè)務(wù)落地對接，包括價(jià)格談判、業(yè)務(wù)合同簽訂、組織培訓(xùn)、試運(yùn)行直至正式運(yùn)行；
3.協(xié)調(diào)大區(qū)各部門與加盟商的日常工作管理對接，包括運(yùn)營管理、市場開發(fā)及財(cái)務(wù)結(jié)算等；
4.負(fù)責(zé)全國加盟商全生命周期管理（引進(jìn)、考核、淘汰、退出）；
5.制定年度營銷計(jì)劃，落實(shí)預(yù)算指標(biāo)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；
6.基于自身、同行運(yùn)營體系的研究，制定完善公司運(yùn)營模式、運(yùn)營政策、制度、流程等，不斷提升用戶體驗(yàn)；
7.制定全國加盟商培訓(xùn)課程，安排培訓(xùn)排期，追蹤結(jié)果反饋；
8.全國加盟商 cme 專場扶持；（物料，人力，場地，促銷政策輸出）；
9. 落實(shí) ka 加盟商收購項(xiàng)目相關(guān)事宜，輸出收購 sop 標(biāo)準(zhǔn)化流程等；
10. 負(fù)責(zé)集團(tuán)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員的管理工作；

直營分公司區(qū)總與線索挖掘負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容：
（二）基于全國直營體系基礎(chǔ)上，探索落實(shí)線上線下一體化用戶增長模式。
1 負(fù)責(zé)用戶規(guī)模增長，設(shè)計(jì)增長策略，搭建從用戶分析，用戶觸達(dá)，用戶承接，用戶轉(zhuǎn)化的高效增長試驗(yàn)；
2.負(fù)責(zé)搭建直營大區(qū)，任職大區(qū)總，直管北京，深圳，嘉興，蘇州，煙臺分公司。
制訂所轄區(qū)域的新銷售策略、銷售目標(biāo)、銷售規(guī)劃與促銷計(jì)劃等；
3.制訂增長策略，聯(lián)調(diào)生態(tài)內(nèi)外，線上線下場景，以創(chuàng)新性模式驅(qū)動增長效率的提升，實(shí)現(xiàn)用戶增長目標(biāo)。
4.構(gòu)建用戶成長體系，實(shí)現(xiàn)用戶行為價(jià)值的分層，并建立對不同層級用戶的活動策略，對活動生命周期有清晰的理解。通過數(shù)據(jù)監(jiān)控，分析用戶行為，理解用戶全生命周期各個(gè)維度的變化，并制定優(yōu)化方案，不斷提升數(shù)據(jù)指標(biāo)。
5.通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析洞察用戶需求，并指定相應(yīng)的營銷方案。
6.與產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同，不斷優(yōu)化新客營銷產(chǎn)品，推動產(chǎn)品賦能。
7.搭建直播團(tuán)隊(duì)并操盤投放渠道，新媒體營銷等傳播手段進(jìn)行用戶推廣和滲透，提升產(chǎn)品品牌形象，完成用戶拉新，不斷優(yōu)化增長策略模型，包括投放，商務(wù)，異業(yè)合作等，熟悉投放邏輯及各渠道合作模式，對新增量級和獲客成本負(fù)責(zé)。
8.以數(shù)據(jù)驅(qū)動提升社媒影響力及正向外部曝光。
9.針對不同手段，渠道產(chǎn)出對應(yīng)運(yùn)營策略提升新增及留存并有效評估收益。
10.跨部門協(xié)調(diào)及增長團(tuán)隊(duì)管理工作

任職期間重點(diǎn)項(xiàng)目及成果：
1任職期間獨(dú)立搭建完成0-1新型獲客模式，基于新模式搭建新媒體，轉(zhuǎn)介紹，社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
新模式較原有獲客模式，效率提升150%，成本降低30%。
2任職期間負(fù)責(zé)搭建0-1創(chuàng)新大區(qū)，任職大區(qū)總，直管北京，深圳，嘉興，蘇州，煙臺分公司。
制訂所轄區(qū)域的銷售策略、人事任免，促銷計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃等；
3任職期間負(fù)責(zé)加盟渠道運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人，制定年度營銷計(jì)劃，全國加盟商引進(jìn)工作，加盟商日常全生命周期工作管理等；
4任職期間擔(dān)任加盟渠道收購項(xiàng)目 pmo 完成收購項(xiàng)目意向書，備忘錄及收購階段操盤工作。輸出收購項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) sop；
5任職期間主導(dǎo)更新分公司銷售及交付流程。輸出新版銷售場景話術(shù)，制定銷售激勵傭金制度；

主要職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及產(chǎn)品定位制定營銷方案、年度銷售目標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算，并負(fù)責(zé)執(zhí)行和效果監(jiān)控
2、負(fù)責(zé)品牌連鎖經(jīng)銷商體系搭建，招商，CRM 升級管理，經(jīng)銷商賦能等；
3、 負(fù)責(zé)運(yùn)營管理體系的建立與完善，包括商品管理、運(yùn)營管理、客戶管理等，通過標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人員分工、工作效率、資源分配等合理化，確保經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
4、負(fù)責(zé)品牌加盟門店招商進(jìn)度，線下地推，組織招商會銷；
5、負(fù)責(zé)搭建線上線索發(fā)掘，銷售中臺，交付服務(wù)三段式加盟體系并持續(xù)迭代輸出能力；
6、負(fù)責(zé)搭建小程序商城,app 商城，整合各渠道資源，新渠道的拓展開發(fā)方案制定、業(yè)務(wù)洽談等；
7、負(fù)責(zé)各平臺日常運(yùn)營，新媒體推廣方案、直播場次內(nèi)容營銷等事宜的指導(dǎo)、審核及實(shí)施；
8、搭建安卓版本 app，h5化輕量級在應(yīng)用寶一月內(nèi)上線發(fā)布1.0版本。

工作業(yè)績：
1任職期間完成河南大區(qū)品牌連鎖旗艦店招商40家，展業(yè)23家。
2完成河南大區(qū)供應(yīng)鏈交付體系搭建并實(shí)現(xiàn)閉環(huán)運(yùn)營。
3搭建線上加盟，經(jīng)銷商獲客通路，KA 開發(fā)商機(jī)流轉(zhuǎn)中臺與交付服務(wù)體系。
4搭建完成線上小程序商城與經(jīng)銷商供應(yīng)鏈商城。

任職期間重點(diǎn)項(xiàng)目及成果：
1主導(dǎo)負(fù)責(zé)會員體系上線后，年度投入產(chǎn)出比提升30%，經(jīng)營費(fèi)用降低25%左右；
2數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)并修正投產(chǎn) bug ；為公司減免損失近150萬；
3主導(dǎo)對外公益項(xiàng)目，如北京太陽村留守兒童公益活動等；

主要職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)銀泰網(wǎng) PC 端及 APP 移動端。（限時(shí)尊搶頻道，旗艦店頻道，優(yōu)選頻道）的運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)人數(shù)12人；
1、策略運(yùn)營：制定全年運(yùn)營計(jì)劃、品牌推廣方案、營銷計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行。
2、產(chǎn)品運(yùn)營：推進(jìn)網(wǎng)站及 APP 功能改版優(yōu)化，提升運(yùn)營效率及用戶體驗(yàn)。
3、營銷策劃：分析競品平臺品牌、營銷方案。整合落實(shí)打造營銷方案，打造品牌及單品爆款，提高 GMV 產(chǎn)出額。
4、數(shù)據(jù)分析：每日分析流量及 GMV 數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營、營銷計(jì)劃。
5、O2O項(xiàng)目：負(fù)責(zé)集團(tuán)喵貨項(xiàng)目運(yùn)營，端上功能、營銷推廣。線下地推策劃、人員安排協(xié)調(diào)等。
頻道運(yùn)營：
1、頻道優(yōu)化：數(shù)據(jù)分析及日常運(yùn)營流程的梳理，針對運(yùn)營成本較高，產(chǎn)能較低的旗艦店及優(yōu)選頻道，進(jìn)行前臺隱藏，集中運(yùn)營 GMV 產(chǎn)能占比全站40%的限時(shí)尊搶頻道，優(yōu)先進(jìn)行 APP 端改版及提出優(yōu)化營銷產(chǎn)品需求；
2、流程梳理：梳理協(xié)作部門的工作流程，針對部分環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化；
3、提升特賣頻道的銷售額和轉(zhuǎn)化率，做了如下調(diào)整：APP 端運(yùn)營：提高 APP 端運(yùn)營投入，包括頁面改版以及 APP 端專享營銷活動及產(chǎn)品需求；數(shù)據(jù)化運(yùn)營特賣貨品：通過數(shù)據(jù)，剔除僵尸商品，依據(jù)類目特性及用戶購買行為，進(jìn)行分層次運(yùn)營，包括夜場2小時(shí)專屬搶購、反季尊搶、合理運(yùn)營斷碼尾貨商品，提升售罄率；
4、梳理組內(nèi)人員的工作并提高工作效率，分配各品類對接流程及工作內(nèi)容。

任職期間重點(diǎn)項(xiàng)目及成果：
1主導(dǎo)官網(wǎng)多次改版，功能迭代。
2在職期間負(fù)責(zé) pc向 app 端用戶遷徙項(xiàng)目，加速移動端初期轉(zhuǎn)型及后期迭代；
3在職期間多次負(fù)責(zé)銀泰自營020項(xiàng)目喵貨貨品開發(fā)，門店培訓(xùn)，線下地推等工作；
4人員優(yōu)化調(diào)優(yōu)，本部人均產(chǎn)出提升50%；

主要職責(zé)：
1、類目規(guī)劃，負(fù)責(zé)所屬類目/行業(yè)資源的商務(wù)合作拓展工作；
2、商家運(yùn)營：對商家進(jìn)行培訓(xùn)及運(yùn)營指導(dǎo)，提升商家運(yùn)營效率；指導(dǎo)商家營銷活動的組織策劃，提升商家活躍度；
規(guī)劃所屬品類整體年度、季度、月度的規(guī)劃及業(yè)績達(dá)成；
所屬品類商家整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
3、頻道運(yùn)營：團(tuán)購頻道運(yùn)營，功能需求梳理，功能升級改版推進(jìn)；
4、活動策劃：負(fù)責(zé)類目活動，從營銷活動層面建立與品牌的深度合作機(jī)制，協(xié)調(diào)站內(nèi)站外推廣資源，結(jié)合熱點(diǎn)話題，打造事件級營銷活動
5、用戶運(yùn)營：通過分析用戶行為及數(shù)據(jù)表現(xiàn)，制定有效的營銷活動，通過與商家貨品的有效結(jié)合，快速提升用戶規(guī)模；

任職期間重點(diǎn)項(xiàng)目及成果：
1、主導(dǎo)凡客誠品v+商城搭建美妝類目；
2、在職期間主導(dǎo)所屬類目商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，自營，聯(lián)營，中轉(zhuǎn)倉，前置倉，pop 模式；
3、 在職期間先后負(fù)責(zé)鞋靴箱包，運(yùn)動戶外，家具配飾等類目商家運(yùn)營；
0-1項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
4個(gè)月的時(shí)間完成招商185個(gè)品牌，確保美妝頻道順利上線，2011年上線至2014年期間，入駐商家合作模式經(jīng)歷迭代，負(fù)責(zé)所屬類目每年銷售產(chǎn)值環(huán)比遞增45%-70%。