1、負責大衛(wèi)之選線上所有渠道運營管理工作,包括渠道天貓、天貓超市、京東商城、抖音、貓寧等主流平臺運營工作。 2、規(guī)劃大衛(wèi)之選咖啡線上產品矩陣及產品價格制定 3、負責運營抖音個人號,孵化個人 IP:“蔣老板不是老板娘”粉絲做到 6萬、“尼斯小貓”粉絲做到 2.7 萬粉 4、負責抖音短視頻腳本策劃制作,指導攝影拍攝工作職責: 5、負責抖音短視頻帶貨選品,抖加、小店隨心推投流工作 6、負責搭建并管理電商團隊 7、制定大衛(wèi)之選年度運營計劃及預算并帶領團隊執(zhí)行 8、管理招募線上經(jīng)銷商 9、制定團隊考核機制,把控整體投產比及 GMV 10、負責微信私域運營及拉新,提升老客復購率 工作業(yè)績: 1、2022年帶領團隊一年完成天貓 650 萬銷售,京東 200 萬銷售,抖音及其他渠道 300 萬銷售,電商總體 1200 萬銷售(2011 年銷售 100 萬) 2、孵化抖音個人號 2個,粉絲從 0到 1分別做到 6萬粉絲及 2.7 萬粉絲 3、提升老客復購,天貓大促老客 GMV 占比 50%,日常老客 GMV 占比 40%。月銷復購 GMV從 4 萬到 18 萬增長 4.5 倍 4、總體銷售天貓 2021 年月 GMV10 萬到 2022 年月 GMV50 萬,增長 5倍;京東月 GMV5萬到 2022 年月 GMV20 萬,增長 4倍;抖音從 0-1GMV200 萬銷售 5、2023年電商整體GMV銷售1500萬，投產總體做到1比3.5，實現(xiàn)盈利
1、負責金米蘭咖啡線上所有銷售渠道運營管理工作,包含渠道天貓、天貓超市、京東商城等主流平臺及線上經(jīng)銷商管理工作。 2、從 0-1 搭建電商團隊,制定電商團隊人員配置 3、拓展線上銷售渠道,成功拓展京東自營、天貓超市、蘇寧自營、貓寧渠道 4、管理并考核 TP 團隊 5、制定年度電商銷售計劃對接工廠做生產安排并帶團隊執(zhí)行工作業(yè)績:6、規(guī)劃梳理線上產品線及定價策略(包括日常價、小促價、大促價) 7、運營微信企業(yè)賬號做私域流量,回流到公域平臺增加復購率 8、管理運營天貓店鋪自直播及對接 MCN 合作主播帶貨 9、制定年度營銷預算,把控直通車、萬象臺、引力魔方、超級推薦、淘客整體投產比 10、制定團隊管理考核機制帶團隊 2021 年度完成 2800 萬銷售目標(天貓 2000 萬、京東 500 萬、其他 300 萬),超過計劃目標 30%并提前一個月完成線上銷售任務;天貓掛耳咖啡品類單品 TOP3,8 個月時間在 2021 年成長為天貓 KA商家。
工作計劃:參與制定事業(yè)部核心戰(zhàn)略,主持制定項目部的整體預算、全年銷售額、拆分計劃及策略,并根據(jù)市場變化持續(xù)優(yōu)化、完善,推動業(yè)務的發(fā)展。 電商項目管理:負責電商項目整體產品規(guī)劃及新品開發(fā),制定全年貨品整體采購計劃,上游對接京東平臺、蘇寧平臺資源,下游對接管理供應商,按季度領導執(zhí)行采購任務。 平臺運營:負責項目部電商平臺業(yè)務及線下渠道運營運營與規(guī)劃,包括天貓、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等主流電商平臺,按月配合電商平臺完成平臺營銷活動。 負責代運營、京東自營 3c 等品類的運營工作,通過京東自營渠道幫助客戶運營墻紙、插排等產品。 營銷推廣:負責公眾賬號粉絲營銷和微商城推廣工作,包括淘寶站內的直通車、鉆展、淘寶客等,制定全年營銷活動方案、營銷預算,帶領團隊落實執(zhí)行,把控活動效果。 簡歷流程梳理:優(yōu)化和完善業(yè)務運作流程,包含訂貨周期、整體活動節(jié)奏、進貨頻率、客服話術等,提高效率。 數(shù)據(jù)分析:定期輸出運營數(shù)據(jù),如點擊率、銷售額等,多維度進行分析,針對公司產品、客服、物流等環(huán)節(jié)提出整改意見,在提高流量訪問深度的同時提升用戶體驗,增加復購率。 市場分析:分析行業(yè)市場和競爭者動態(tài),結合自身產品特點挖掘產品營銷賣點,為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。 人員管理:管理人 5項目團隊,其中倉儲物流、采購、運營、美工、設計各一名,負責團隊的任務調配、績效考評及業(yè)務培訓,確保任務目標的有效達成。 工作業(yè)績:公司自有品牌插座從 0-1 運營京東渠道插座行業(yè)第七名,年銷售額過千萬,年銷售量30多萬支插座。目前整體評價 19 萬+。凈化器銷售額 5000 萬/年
運營計劃:根據(jù)上級下達的年度銷售額、活動量及預算,制訂店鋪銷售計劃、營銷計劃、推廣計劃,并按計劃執(zhí)行。 商品規(guī)劃:根據(jù)女士箱包的流行趨勢,結合淘寶爆款對未來的流行做出準確的預測,主導選款和運營。 營銷推廣:統(tǒng)籌淘寶商城的戰(zhàn)略銷售策劃,制定線上免費/付費推廣方案,如網(wǎng)絡聯(lián)盟、直通車、淘客、淘江焦點圖、超級賣霸、阿里媽媽、鉆石展位等,針對淘寶社區(qū)、蘑菇街、美麗說等女性 SNS 社區(qū)以及微博、博客等進行搞關注度的話題營銷。 活動策劃:統(tǒng)籌淘寶商城店鋪的促銷活動,如幫派、直通車、聚劃算、天天特價、試用中心、淘金幣活動、類目行業(yè)活動等,主導活動主題和內容的編撰發(fā)布,把控活動效果和時間節(jié)點。 數(shù)據(jù)分析:分析店鋪流量、訂單等營銷數(shù)據(jù)和每日運營數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含的內在問題,針對性提出解決辦法。 團隊管理:統(tǒng)籌安排各個崗位人員的工作,制定 KPI 考核制度,及時解決日常工作中出現(xiàn)的問題,保證團隊工作的正常進行,并持續(xù)提高業(yè)績水平。 工作業(yè)績:從 0開始代領團隊完成六個代運營店鋪年銷售額共計 5000 萬銷售額。 qq團購項目女包銷量全網(wǎng)第一。 接手 6個品牌箱包店鋪,其中 2個品牌一年之內成功加入淘品牌。 以數(shù)據(jù)為導向改進產品及服務運營店鋪粉絲粘性全店復購率平均達到 20%以上。 成功策劃雙十一活動當日單店銷售額 1500 萬,天貓箱包排名前五。 以數(shù)據(jù)為導向運營聚劃算活動,單店一年 6次聚劃算 2次銷售額女包排名第一。 女包單品月銷量連續(xù)十個月排名搜索前三名。
電商運營:負責金山云官網(wǎng)、金山快盤天貓旗艦店的營銷活動策劃和運營維護工作。 合作拓展:制定增值服務體系,拓展百度、WPS、搜狗、迅雷等合作伙伴,以提升用戶的拉新量和變現(xiàn)。 資源整合:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標整合運用市場資源,不斷提升公司產品的知名度,促使資源效益最大化。 市場分析:監(jiān)測市場數(shù)據(jù),跟進行業(yè)動態(tài),并分析競爭對手百度網(wǎng)盤、360 云盤等云存儲產品,為市場及產品策略提供有效依據(jù)。 工作業(yè)績:金山云官網(wǎng)日活躍用戶 200 萬+。 通過百度 seo 優(yōu)化,金山云官網(wǎng)排名第八。 天貓運營金山快盤產品,搜索排名第一,云儲存產品銷量第一。 成功策劃并實施雙十一活動,10分鐘內賣出金山快盤增值服務 1111 個。 以數(shù)據(jù)為導向,建立實施金山云積分商城項目,促使金山云官網(wǎng)和論壇用戶粘性增長 率 300%。
職位走向:電商運營總監(jiān)(2010.11-2011.12)-電商運營經(jīng)理(2009.10-2010.11)電商營銷:負責公司手機品類阿爾卡特手機、自有品牌女包的線上運營工作,制定并落實全年營銷方案及預算,確保銷售業(yè)績的有效達成。 店鋪運營:已淘寶天貓店鋪為主,制定店鋪整體運營計劃,并按計劃籌備商品,建立產品結構和價格體系。 團隊管理:從 0-1 搭建電商團隊,合理配置人員并劃分職能,制定并完成 KPI 考核,調動團隊工作積極性。 工作業(yè)績:成功完成公司自有品牌銷售,線上年銷售額 3500 萬,銷售額淘寶女包類 TOP10(數(shù)據(jù)來源淘寶官方統(tǒng)計工具-數(shù)據(jù)魔方)。 阿爾卡特天貓專賣店從 0開始一年銷售額 3000 萬,銷售額在天貓同品類單品中排名前三。
