| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
網(wǎng)上運(yùn)營(推廣) |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2018年9月-至今： | 北京五色風(fēng)馬服裝服飾有限責(zé)任公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 線上渠道運(yùn)營經(jīng)理 | | 工作描述： | 電子商務(wù)部向董事長匯報(bào)下屬20人 1. 制定并實(shí)施線上銷售策略，成功將年度銷售目標(biāo)與營銷計(jì)劃落地，涵蓋天貓、抖音等電商平臺及私域流量運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)年銷售 GMV 一個(gè)億以上
2. 精細(xì)化運(yùn)營私域流量，通過視頻號直播、小程序及社群營銷，年銷售貢獻(xiàn)達(dá)到 7000萬+，并有效提升新零售線上線下融合，會員滿意度與復(fù)購率顯著提高。
3. 主導(dǎo)公域平臺天貓、抖音運(yùn)營，年度 GMV3000 萬➕通過精準(zhǔn)營銷策略，實(shí)現(xiàn)年銷售同比增長30%以上。
4. 深耕直播與短視頻領(lǐng)域，策劃并執(zhí)行多場高轉(zhuǎn)化率直播活動，顯著提升品牌曝光與銷售額，直播業(yè)務(wù)增速高達(dá)300%。
5. 建立并管理20人以上的專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，確保各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。 | |
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| | | 2017年5月-2018年9月： | 北京金羽杰服裝有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 電子商務(wù)經(jīng)理/主管 | | 工作描述： | 電子商務(wù)向電商總監(jiān)匯報(bào)下屬7人 1.年度銷售任務(wù)規(guī)劃以及月度季度分解，落地執(zhí)行完成銷售任務(wù)；天貓平臺年度GMV1億+；
2.平臺全年?duì)I銷規(guī)劃以及營銷活動（大促）策劃；
3.制定年度推廣計(jì)劃（站內(nèi)智鉆&直通車&淘寶客）以及費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃；
4.會員體系建立和管理，以及日常CRM；
5.內(nèi)容營銷規(guī)劃和管理（直播，微淘，微信，達(dá)人等渠道）；
6.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理，KPI制定以及其他；
7.第三方平臺資源溝通；
8.官網(wǎng)，微商城等其他平臺基礎(chǔ)維護(hù)； | |
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| | | 2015年5月-2017年4月： | 美克國際家居用品股份有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 電商運(yùn)營主管 | | 工作描述： | 電子商務(wù)部向總監(jiān)匯報(bào)下屬10人 1、通過天貓/京東平臺的品牌/產(chǎn)品/營銷/推廣策劃從0到1，全年銷售目標(biāo)制定到落地，實(shí)現(xiàn)全年8千萬銷售，與平臺建立深度合作；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對新品牌以及公司多品牌戰(zhàn)略進(jìn)行線上渠道的執(zhí)行落地；
3、對品牌會員以及線下門店業(yè)務(wù)整合管理，拉升復(fù)購以及全渠道購物體驗(yàn)，提升銷售額；
4、對O2O業(yè)務(wù)從0開始，進(jìn)行工作流程梳理，系統(tǒng)開發(fā)對接，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，工作職責(zé)以及績效考核等一系列工作；
5、負(fù)責(zé)品牌獨(dú)立APP開發(fā)需求對接； | |
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| | | 2013年4月-2015年5月： | 綾致時(shí)裝 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 天貓/淘寶店長 | | 工作描述： | 下屬10人 1、4品牌集合淘寶店從4鉆到金冠的店鋪成長運(yùn)營，年銷售額上億并保持高速增長，店鋪1000+SKU管理，團(tuán)隊(duì)通過確認(rèn)目標(biāo)，到制定全年策略，到落地執(zhí)行完成銷售目標(biāo)；
2、有線下品牌認(rèn)知基礎(chǔ)的淘寶店從0到1運(yùn)營全攻略，店鋪視覺/活動策劃報(bào)名/定價(jià)策略；
4、每年200萬+廣告投放，直通車+鉆展+DMP，淘寶客資源溝通，投入產(chǎn)出比10以上；
5、店鋪百萬會員的CRM工作；
6、通過與全國門店O2O系統(tǒng)打通，溝通以及貨品流轉(zhuǎn)分析等；
7、微店等其他渠道平臺運(yùn)營； | |
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| 【教育】 |
| 2008年9月 - 2012年6月 | 北京工商大學(xué) | 統(tǒng)計(jì)學(xué) | 本科 | |
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| 【附加信息】 |
| 其他: | 項(xiàng)目經(jīng)歷
小程序開發(fā)
2019.06-至今 (6年)
運(yùn)營負(fù)責(zé)人
北京五色風(fēng)馬服裝服飾有限責(zé)任公司
描述
1. 負(fù)責(zé)品牌自研小程序的整體開發(fā)工作，采用微信小程序原生框架進(jìn)行功能模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，確保產(chǎn)品功能完整性和用戶體驗(yàn)流暢性。
2. 實(shí)現(xiàn)線上線下私域運(yùn)營一體化解決方案，通過小程序打通會員系統(tǒng)、積分商城、優(yōu)惠券發(fā)放等核心功能模塊，提升用戶粘性和復(fù)購率。
3. 優(yōu)化小程序性能指標(biāo)，包括首屏加載時(shí)間控制在1秒內(nèi)，頁面切換流暢度提升40%，顯著改善用戶留存率。
4. 設(shè)計(jì)并開發(fā)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶行為路徑和轉(zhuǎn)化漏斗，為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持，助力GMV提升15%。
5. 主導(dǎo)小程序與CRM系統(tǒng)的深度集成，實(shí)現(xiàn)用戶畫像精準(zhǔn)匹配和個(gè)性化推薦，促進(jìn)私域流量高效轉(zhuǎn)化。
6. 建立小程序版本迭代機(jī)制，通過A/B測試持續(xù)優(yōu)化功能體驗(yàn)，月活用戶數(shù)環(huán)比增長30%。
職責(zé)
1、自研團(tuán)隊(duì)開發(fā)品牌小程序，負(fù)責(zé)運(yùn)營整體從前端頁面到下單鏈路到售后到分銷傭金體系的流程制定
2、營銷功能的需求提出；
3、賦能線下導(dǎo)購相關(guān)功能和規(guī)則流程制定；
品牌APP開發(fā)
2016.10-2016.12 (2個(gè)月)
項(xiàng)目主管
美克美家家具連鎖有限公司
描述
1. 負(fù)責(zé)品牌APP運(yùn)營端功能需求對接，與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，明確需求細(xì)節(jié)并推動項(xiàng)目落地實(shí)施。
2. 參與運(yùn)營端功能模塊規(guī)劃與設(shè)計(jì)，包括用戶管理、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)分析等核心功能，確保功能符合業(yè)務(wù)需求。
3. 協(xié)調(diào)跨部門資源，跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的問題，保證項(xiàng)目按時(shí)交付。
4. 制定運(yùn)營端測試方案，組織功能測試與驗(yàn)收，確保功能實(shí)現(xiàn)符合預(yù)期并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5. 收集運(yùn)營團(tuán)隊(duì)反饋，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營端功能體驗(yàn)，提升后臺操作效率與用戶體驗(yàn)。
職責(zé)
1、業(yè)務(wù)流程梳理；
2、各部門協(xié)同問題解決；
3、技術(shù)對接溝通；
4、功能以及頁面策劃
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| 自我評價(jià): | 1. 深耕電商13 年，精通淘天/京東/抖音和微信生態(tài)運(yùn)營，有多年新零售業(yè)務(wù)(小程序和社群和 O2O 業(yè)務(wù))和直播業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擅長策略規(guī)劃，對市場與用戶需求有敏銳把握，能制定并執(zhí)行高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營方案。
2. 豐富團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾引領(lǐng)30+人團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)億級業(yè)務(wù)增長，擅長協(xié)同作戰(zhàn)，確保項(xiàng)目高效運(yùn)行與業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。
3. 精于品牌線上渠道建設(shè)，從 0 到 1 打造品牌影響力，具備市場洞察能力與創(chuàng)新思維，持續(xù)提升品牌競爭力。 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
