佳能信息技術北京有限公司
軟件功能測試校對員 2003年5月 - 2005年10月 工作地點：北京
工作職責和業績： OCR軟件使用功能測試；
擬定測試報告初稿；
對OCR軟件識別結果校對，評定，協助研發組工作等
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客服主管兼出納 | 財務行政部 2003年1月 - 2003年4月 工作地點：北京 離職/轉崗原因：由于公司經營不景氣，大量減員故兼職
客服主管 | 客服 2001年8月 - 2002年12月 工作地點：北京
下屬人數：2人
工作職責和業績： 建立和完善客戶服務流程和制度；
引導培訓專員共同完成部門的內部培訓工作；
協助上級經理對完成員工的績效考核、職業規劃以及團隊建設工作；
及時反映和總結客戶反饋；提供客戶分析報告供關聯部門參考；
負責處理客戶投訴服務類的問題等 離職/轉崗原因：晉升
客服專員 | 客服部 2000年7月 - 2001年7月 工作地點：北京
工作職責和業績： 及時反映和總結客戶反饋；協助提供客戶分析報告供關聯部門參考；
協助客服經理不斷完善各項服務以及管理流程，提高部門工作效率以及客戶體驗；
負責處理客戶投訴服務類的問題等 離職/轉崗原因：客服部人員緊缺故轉崗
出納 1999年10月 - 2000年6月 工作地點：北京
工作職責和業績： 負責日常收付款業務及相關銀行事物
編制現金及銀行憑證及其他相關日記帳錄入
處理日常報銷業務
編制記賬憑證，完成財務報表
報稅相關工作
登記每月的總帳和明細帳
廊坊開發區文翔集團公司
財務行政部經理 | 華北建筑工程有限公司（子公司） 1997年10月 - 1999年9月 工作地點：廊坊
匯報對象：總經理
下屬人數：4人
工作職責和業績： 負責子公司從注冊到各項管理制度建立健全的全部組織工作；
負責組建招募華北建筑員工并予以企業文化融入培訓；
建立全套子公司財務賬目系統并逐步完善；
負責全面會計工作。 離職/轉崗原因：工作需要
出納、會計、行政經理 1996年9月 - 1999年9月 工作地點：廊坊
工作職責和業績： 全面出納工作（銀行往來、一般納稅人納稅申報、評估貸款、賬務處理等）
兼任會計工作（由于會計休產假半年，兼任會計職務）
全面制定了公司各項管理制度（公司最初人員較少，所以制度隨公司起步才開始建立健全）；
完善了公司財務部財務管理制度；
在公司由建材行業轉型至房地產建筑業中成功負責對員工的轉型培訓；
合理協調公司施工部門、生產部門及銷售部門的成功對接 河北省華瑞進出口公司
出納 1995年9月 - 1996年8月 工作地點：廊坊
工作職責和業績： 管理日常現金及報銷控制；
銀行信貸業務（包括批貸手續等）
辦理信用證、商業匯票業務
結售匯押匯業務
協助核算工資并發放
現金及銀行相關賬目登記等 | 
